Centrum Bezpieczeństwa Banku Pekao S.A. wydało pilny komunikat skierowany do wszystkich klientów. Instytucja zwraca uwagę na rosnącą skalę oszustw telefonicznych, w których przestępcy celowo wywołują panikę, by przejąć kontrolę nad oszczędnościami Polaków.
Atak opiera się na socjotechnice i graniu na emocjach. Do klientów dzwonią osoby podające się za pracowników banku, a także za funkcjonariuszy policji lub przedstawicieli innych zaufanych instytucji.
Scenariusze rozmów bywają różne, jednak zawsze mają wspólny mianownik – wywołanie silnego lęku. Oszuści najczęściej informują o:
-
rzekomym włamaniu na konto bankowe,
-
podejrzanych transakcjach, które miały zostać zrealizowane z rachunku,
-
natychmiastowym zagrożeniu kradzieżą zgromadzonych środków.
Wykorzystując fałszywy autorytet (np. powołując się na mundur policjanta czy stanowisko w banku), oszuści starają się uwiarygodnić swoje słowa. Kluczowym elementem ich taktyki jest wywieranie ogromnej presji czasu. Wymuszają oni na rozmówcy podjęcie natychmiastowych kroków, co ma uniemożliwić mu spokojną analizę sytuacji i weryfikację faktów.
Jak się chronić i co zrobić w sytuacji zagrożenia?
Bank przypomina, że prawdziwi pracownicy banku czy służby mundurowe nigdy nie żądają przez telefon podania poufnych haseł, kodów autoryzacyjnych, instalowania dodatkowego oprogramowania ani natychmiastowego przelewania środków na tzw. „konto techniczne”.
Jeśli odejmiesz słuchawkę i odczujesz, że rozmówca próbuje Cię zmanipulować lub wywrzeć presję:
-
Zachowaj zimną krew – nie działaj pod wpływem emocji.
-
Rozłącz się natychmiast, gdy tylko treść rozmowy wzbudzi Twój niepokój.
-
Samodzielnie zweryfikuj informację – zatelefonuj na oficjalną infolinię swojego banku, korzystając z numeru podanego na jego oficjalnej stronie internetowej, lub skontaktuj się bezpośrednio ze swoją placówką.
Bądź pierwszy, który skomentuje ten wpis